保証・アフターサービス

Warranty

保証・アフターサービス

お引渡しは、対話のゴールではなく始まりです。

たいわ設計室では、設計・監理を担当した設計者自身が、お引渡し後の点検にも関わります。暮らし始めてから気づく小さなことも、遠慮なくご相談ください。ここでは保証内容と点検スケジュールをまとめてご案内します。

Warranty Coverage

保証内容

10年

構造躯体保証

雨水の侵入を防止する部分・構造耐力上主要な部分を対象に、引渡しから10年間保証します(デモ)。

10年

防水保証

屋根・外壁の防水性能を10年間保証。定期点検で早期の不具合発見に努めます(デモ)。

2年

設備保証

キッチン・浴室・給湯設備等、メーカー保証に準じて2年間対応します(デモ)。

5年

シロアリ保証

防蟻処理を施工し、5年間の被害保証を付帯します(デモ)。

※保証内容・年数は物件の仕様により異なる場合があります。詳細はご契約時にご説明します(本ページはデモサイトのサンプル表記です)。

Inspection Schedule

点検スケジュール

3か月

お引渡し後はじめての点検。生活を始めて気づいた点をうかがい、初期不具合がないかを確認します(デモ)。

1年

季節をひとめぐりした状態で、建具の動きや設備の使用感を確認します(デモ)。

5年

防水・外壁まわりを中心に点検。必要なメンテナンスの時期をご案内します(デモ)。

10年

構造・防水保証の節目として、建物全体をあらためて点検します(デモ)。

If Something Happens

不具合が気になったときは

01

ご連絡

お電話・お問い合わせフォームより、気になる点をお知らせください。

02

現地確認

設計を担当した者が伺い、状況を確認します(デモ)。

03

ご案内・対応

保証範囲かどうかをご説明のうえ、対応方針をご相談します(デモ)。

現地に伺い状況を確認する様子
設計を担当した者が現地に伺い、状況をひとつずつ確認します

保証・アフターについてのご質問はこちら

詳しい保証条件や、その他のご不明点はよくある質問もあわせてご確認ください。